Acquistato F20BT! Ma.. dov'è??

Ciao a tutti

vi scrivo per informarvi di quello che sta succedendo dopo aver acquistato un prodotto da oltre 1300€ della Pioneer.

Ho deciso per l'acquisto dell'F20BT.

Sono andato dal mio installatore e l'ho ordintato, 200€ di caparra. Chiamiamo assieme Pioneer che assicura che il monitor arriverà in 3 giorni.

Bene, dopo 2 settimane, di cui 7 giorni macchina ferma inutilizzata dall'installatore, l'F20BT deve ancora arrivare e non si sa quando arriverà. Però il corriere è arrivato... si! Con il solo cavo per l'ipod!

È modo di fare?

Oggi, appena saputo che il monitor non è ancora arrivato e io ho saltato le mie vacanze di 3 giorni (proprio perchè senza macchina), ho chiesto di installarmi il Kenwood (che tra l'altro era disponibile). Risposta: ormai l'abbiamo ordinato.

Cosi ora mi trovo con 200 € spesi per un monitor che non si sa quando arriverà, vacanze saltate e una settimana in bici sotto il solleone della pianura padana.

Mi sono veramente pentito. A dir la verità ero stato avvisato che la Pioneer da un anno a sta parte non è più affidabile perchè tutti i suoi agenti del veneto sono spariti, ma ho voluto provare... Ecco la conseguenza.

1300€ dico io, mica 13 €. Avrei tutto l'interesse io se fossi Pioneer a farlo arrivare il prima possibile ai miei clienti, no?

Soprattutto la cosa che mi da piu fastidio legata a questo ritardo è tutta la pubblicità che stanno facendo in internet con i banner vari su tantissimi siti... e poi?? dove caz.zo è sto monitor??

Mi dispiace per la tua disavventura, però non ho capito una cosa:
perchè l'installatore deve tenerti la macchina ferma per montarti uno stereo che non è ancora arrivato???

si, ma il motivo che dopo due settimane il navigatore non è ancora arrivato qual è da parte di pioneer e dell'installatore??!! se poi la pioneer ha assicurato che sarebbe arrivato fra 3 giorni, il motivo che dopo 15 giorni non è ancora arrivato come lo giustificano??

e poi la risposta che ti ha dato l'installatore: "ormai l'abbiamo ordinato" e quindi? può tranquillamente bloccare l'ordine, di certo non l'ha ancora pagato l'installatore alla pioneer..perciò!

La macchina era ferma dall'installatore perchè dovevo montare antifurto e retrocamera.

Ovviamente, montato retrocamera senza monitor quella gran *****!


Per la cronaca: ho scritto a Pioneer e non mi ha risposto e ad oggi NON E' ANCORA ARRIVATO.

Per la cronaca #2: domani monto un Kenwood DNX9260BT e VAF#CENSURA# PIONEER!!



Perchè avevo già dato 200€ di acconto.

Edited by and3001 - 7/7/2010, 22:30

Qualche buontempone ha pensato bene di bannarmi. Beh, chi se ne fotte.

Vi riporto la risposta della Pioneer, giusto per farvi capire a che livelli siamo:


Gentile Cliente,

siamo spiacenti di comunicarLe che il prodotto subirà ritardi di consegna, non sarà purtroppo possibile trovarlo in commercio prima di fine agosto/primi di settembre.

Cordiali saluti,

Pioneer Italia
Servizio Clienti


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Ciao io monto il DNX9260BT (ovviamente disponibile in 24 ore ordinato ieri e arrivato oggi) e domani me ne vo a zonzo spensierato

Addio e pensate bene prima di proseguire con acquisti cosi importanti, fate tesoro delle esperienze altrui

ma sei sicuro di essere stato bannato??che strano??

Comunque mi dispiace per la tua disavventura con Pioneer, mi sarebbero girate anche a me se mi avessero detto che il navigatore sarebbe stato disponibile in 3 giorni e poi invece si viene a scoprire che il nav sarà disponibile per settembre..

Purtroppo a volte certi comportamenti aziendali non si capiscono proprio

Nessuna ditta è perfetta, tanto meno lo è Pioneer, come la Kenwood o jvc,ecc...vabbè dai!

Buon proseguimento...

Si sono stato bannato e tu che sei amministratore dovresti saperlo, d'altronde hai censurato tu il mio post no?

Concludo dicendo che kenwood non ha MAI avuto comportamenti del genere e a confermarmelo è stato un rqppresetante della concorrenza.
Ciao

ti ripeto che non sono stato io a bannarti, non avrei problemi a dirtelo..ho solo censurato la parola,tutto lì. Sara stata una cosa automatizzata del circuito forum free, perchè non avevo motivo di bannarti.

Concludo anch'io dicendoti che con pioneer ho avuto il mio navigatore in 2 giorni,senza nessun intoppo,come altri migliaia di acquirenti, e non capisco come un rappresentante che opera in una determinata zona,può sapere addirittura che la kenwood non ha MAI avuto comportamenti di questo tipo vabbè.. In ogni campo di lavoro ci sono problemi analoghi a quello che è capitato a te..

Vabbe dai, si stà solo discutendo eh! Buona serata ciao!!

Effettivamente qualche problema Pioneer lo sta avendo, vedi anche i tempi per riparare il mio F920. Non vorrei però che avessero riscontrato qualche difetto sulle unità nuove, magari proprio nella meccanica del DVD che mi hanno sostituito... In compenso è da fine maggio che aspetto il cavetto per connettere l' i-Pod e non è ancora arrivato! Mah!
Gente del settore mi ha anche detto che Pioneer è stata acquisita da Panasonic... ne sapete qualcosa?

Anch'io ho sentito di questa unione con Panasonic, ma mi pare soltanto per quanto riguarda il settore TV, montre il settore Car Audio dovrebbe essere ancora di Pioneer...

Mi dispiace davvero per questo inconveniente
MA ci sono regole ben precise a tutela dei clienti, nel tuo caso sarebbe da vedere chi se intascato la caparra, non credo Pioneer, salvo il tuo installatore non sia un rivenditore non autorizzato maagri e non abbia un rating minimale per far si che Pioneer non pretenda la caparra su un ordine, minuscolo commercialmente parlando, ma è assai strano....cmq sia in questi casi non è che si fa un bonifico in banca normale....diciamo che il tuo installatore poteva parlarti chiaro e dirti senti....per legge tu hai tutto il diritto di abbaondare l'ordine farti restituire la caparra e nel caso di richieder danni, ci sono regole precise in questo caso, si arrivafino a un risarcimento di X volte la caparra versata oltre agli interessi legali che avrebbe maturato quella cifra versata....trovo molto strano tutto, io doopo 24h di ritardo avrei mandato un FAX una mail di protesta con l'avviso di recdere al contratto come da termini di legge ART etctetctctc se non avessi avuto il materiale entro 5gg, passata questa data avrei richiesto la somma indietro mediante RR e di corsa anche...
Trovo tutto moootloo strano, piu che mai il motivo percui hai avuto la macchina bloccata edovuto rinunciare alle vacanze, ok ti montava autoradio telecamera stereo etctcct, ma avrebbe potuto mettertela in grado di muoverti provvisoriaemnte, magari senza musica..ma in grado di utilizzarla...almeno se tu gliene avessi fatot esplicita rischiesta...
Cmq pioneer qualche casino con i clienti lo aveva hai tempi del Sentrize solo che all'epoca era quasi al top nel medio settore ora diciamo che tutta questa convinzione non mi sento di averla con i livelli di ingresso poi....brividi

Ciao. Sarei interessato a sapere se hai, alla fine, installato il Kenwood e se ti trovi bene.
Io me lo sono fatto installare appena prima delle vacanze e sto per farmelo sostituire con una altro o - se non troviamo nulla di adeguato - con il mio precedente (Clarion).
Attualmente rilevo diversi problemi nel sistema di navigazione:
Lentezza cosmica nel calcolo del percorso (per 200km -di cui 190 di autostrada dritta- circa un minuto)
Spesso la mappa sparisce e viene ridisegnata dopo un 10-20 secondi (il tempo necessario per mancar la svolta)
Se vai in retromarcia lui pensa che hai ribaltato la macchina e ti disegna la mappa al contrario.
Durante il rientro a casa alla barriera est di milano sull'A4 mi diche che devo andare in direzione opposta a quella corretta e se non gli do retta esegue un ricalcolo del percoro che si blocca però all'80%. Per poter tornare alla normalità devo spegnere e riaccendere.
Spesso (ma non sempre), spegnendo il veicolo, si perde i dati di destinazione.
Se imposto per un tragitto che voglio seguire il percorso "+ breve", devo ricordarmi di reimpostare l'opzione "+ veloce" nei tragitti successivi in quanto non è possibile impostare questa opzione solo sul tragitto attivo.

Insomma a me non piace per nulla...

ma non ho capito se stai parlando dell'f20bt o del Kenwood??

Kenwood... Sigh!